Shipping policy
Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich über die von CollectorsBureau ausgewählten Versanddienstleister, insbesondere DHL und Deutsche Post.
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und versendet.
Lieferzeiten
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Lieferungen ins Ausland können sich die Lieferzeiten entsprechend verlängern.
Sollte es aufgrund von Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Ereignissen zu Verzögerungen kommen, werden Kunden entsprechend informiert.
Versandkosten
Die jeweils gültigen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Gesamtpreis der Bestellung einschließlich aller Versandkosten wird vor dem Kauf transparent ausgewiesen.
Verpackung & Transportschutz
Der sichere Versand von Sammelkarten hat bei CollectorsBureau höchste Priorität.
Alle Karten werden sorgfältig und dem jeweiligen Wert entsprechend verpackt. Je nach Artikel können dabei unter anderem Sleeves, Toploader, Card Saver, Team Bags, Kartonagen oder weitere Schutzmaterialien verwendet werden.
Unser Ziel ist es, dass jede Karte sicher und in dem beschriebenen Zustand beim Käufer ankommt.
Versand hochwertiger Karten
Besonders hochwertige, seltene oder gegradete Karten werden mit erhöhtem Schutzaufwand verpackt und – sofern erforderlich – ausschließlich mit Sendungsverfolgung versendet.
Teillieferungen
Sollte eine Bestellung mehrere Artikel enthalten, behalten wir uns vor, diese gemeinsam oder in mehreren Sendungen zu versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Beschädigungen beim Transport
Bitte prüfen Sie Ihre Sendung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollten Beschädigungen festgestellt werden, bitten wir darum, diese möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns zu kontaktieren.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns gerne:
CollectorsBureau
E-Mail: collectorsbureau@gmx.de